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El Video Marketing, Herramientas y Criterios, por @jorgehmillo

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@aulaCM #Clase5

Hace poco, mientras visitaba una exposición sobre los 20 íconos del diseño Francés en el Matadero Madrid, pude observar que a pesar de que había objetos y creaciones de gran calidad; las personas que se encontraban allí centraban su atención en un punto en especial, decidí acercarme y mirar que era lo que pasaba. Todos estaban emocionados con un vídeo; que por cierto no era el único en toda la sala, pero que por la calidad y contenido que ofrecía nos hizo reír y quedar a todos boquiabiertos al conocer la capacidad de ingenio de unos cuantos y  su visión surrealista del mundo en que vivimos actualmente.

A pesar de que en la actualidad una de las estrategias clave para posicionar una marca es aparecer en los primeros puestos de buscadores como Google, el vídeo Marketing  desde hace un tiempo atrás se ha convertido en una estrategia fundamental;   ya sea a modo de acompañamiento o soporte de una campaña publicitaria o simplemente como principal herramienta de divulgación de un producto. Ya no basta con los sencillos spots publicitarios en la televisión, su complejo lenguaje y el coste elevado de producción, y aunque se siguen utilizando no generan la misma cantidad de impactos, recordación de marca y fuerza comunicativa  que tiene un vídeo en Youtube (Una buena presencia en este canal se ha hecho clave a la hora de posicionar una empresa. De hecho, en octubre de 2008 YouTube superaba ya a Yahoo! en el número de búsquedas en los EEUU, situándose como el segundo buscador más importante de contenidos en Internet después de Google.);  y si a eso le sumamos las capacidades creativas de muchos publicistas y expertos en Marketing que cada día están en busca de formas más interactivas de comunicar, el inventario y la evolución que hemos dado hoy en día era casi impensable hace unos años.

Los criterios necesarios para un vídeo marketing efectivo a pesar de su bajo coste y perdurabilidad  siempre deben ser explícitos desde un principio y generar aún más resultados que otro tipo de medios, por su capacidad casi ilimitada de divulgación.  El vídeo  debe tratar de ser interactivo, no lineal, debe brindar respuestas a los internautas y buscar comunicación y diversión de forma instantánea, captar su atención a través de su autenticidad y realismo;  y crear la necesidad y deseo de que se lo comunique a otros, en el caso de que sea un video viral.

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Ahora si!!! No queda más que alistar las palomitas y observar algunos ejemplos de lo anteriormente mencionado.

Este es un gran ejemplo de como a través de vídeos interactivos se invita a quienes lo ven a ser partícipes del mismo por medio de la toma de decisiones, generando que el espectador lo vea una y otra vez en busca de nuevas posibilidades, y si el resultado es bueno hará que el mismo invite a otras personas a que lo vean o lo publique en las redes sociales. Las campañas de Peugeot son geniales y en este caso la de “Motion & Emotion” y Peugeot 208 no se queda atrás, es un fiel ejemplo de como obtener más de 5 millones de visitas a través de un buen vídeo.

este último muestra la capacidad de las redes sociales, YouTube y otros, para unir al mundo entero en busca de la solución a un problema, algo que años atrás era impensable, hoy en día es posible gracias al uso adecuado de las herramientas que nos brinda el Internet 2.0

Twitter, Estrategia y Tácticas de Marketing, por @jorgehmillo

 

Twitter

@aulaCM #Clase4

Es muy cierto que hoy en día con la globalización existe una gran facilidad para conocer nuevas cosas, viajar, o simplemente hacer nuevos amigos, esta; la iGeneration; que cada vez está más presente en nuestra vida diaria, siempre quiere ir un paso más allá, ya no es necesario buscar las noticias en un portal, basta con ir a las redes sociales para encontrar el tema específico del que queremos saber para ver no sólo los boletines informativos oficiales de las diferentes cadenas; sino también para obtener las opiniones más imparciales de personas, que como nosotros buscan lo que la gente o profesionales que conocen sobre el tema opinan. Así mismo es igual de fácil encontrar todo tipo de contenidos que nos pueden desviar del camino o hacernos fracasar sobre lo que tenemos planeado. Podemos decir que este es un mundo donde aparecen continuamente amenazas y oportunidades. Hay que estar preparados para defenderse de las primeras y aprovechar al máximo las segundas.

Twitter es una herramienta creada con el fin de que las personas pudieran compartir pensamientos, información, enlaces, etc. con cualquier usuario web, basado en una escritura que busca la síntesis de la información a través de la disposición de sólo 140 caracteres a la hora de hacer una publicación. Otra de sus configuraciones más llamativas es tener la posibilidad de hacer público todo aquello que quieras decir o dar a conocer, algo que  nivel publicitario tiene una alta efectividad, pues el nivel de impactos o personas a las que llega es prácticamente ilimitado.

Pero cuál es realmente el ejercicio que debemos hacer desde el momento de crear nuestra cuenta en y que debemos tener en cuenta para que sacar el mayo provecho de esta interesante red social?.

Ante todo lo primero que debemos hacer es establecer primero nuestros objetivos y después nuestras acciones. Se suele decir que ¨ la estrategia va antes que la táctica ¨.

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Pero cuáles son nuestros objetivos partiendo de la base de que tenemos nuestra propia marca o somos el Community Manager de una de ellas?

  1. Lanzar, posicionar o construir una marca en el sector.
  2. Promover directamente un producto.
  3. Impulsar, aumentar o redirigir las ventas de una marca.
  4. Atraer tráfico hacia nuestra página web o blog y mejorar su posicionamiento.
  5. Estimular y desarrollar el marketing viral y social.
  6. Desarrollar relaciones con marcas de interés común, periodistas, blogueros, etc.
  7. Mejorar la retención y satisfacción de clientes.
  8. Reclutar talentos.

Y qué táctica debemos definir para hacer un buen uso de Twitter.

  1. Como atención al cliente.
  2. Para captar ideas para nuestra marca.
  3. Como canal de ventas.
  4. Mejora de la relaciones públicas.
  5. Como canal de pagos.
  6. Mejora de la productividad interna.

Ya después de ver las infinitas posibilidades que este medio nos ofrece y haber establecido desde un comienzo todo aquello que queremos brindar y obtener del público, y partiendo de la base de que es tan sólo una mínima parte de lo que podemos conseguir, no debemos olvidarnos que ya sea a nivel profesional o personal, nuestro perfil y la imagen que brindamos a los demás, siempre debemos tratar de que sea la mejor, pues en gran parte estamos haciendo público lo que somos, vendemos o creamos.

Que tan cualificado estás?, por @jorgehmillo

 

Información

@aulaCM #Clase3

La Apertura de Nuevas Puertas en Tu vida

Siempre he dicho que para afrontar los retos que se nos presentan en la vida no hay mejor herramienta  que la información; y es que es grato encontrar en el camino diario, a gente igual o mejor cualificada que nosotros para desempeñar la o las labores que desarrollamos en nuestra vida cotidiana; y es allí donde por mi parte siempre surge una pregunta, Estoy realmente preparado para afrontar este reto? , Que debo hacer o mejorar para ser un profesional realmente efectivo?

En la búsqueda de la respuesta  correcta a este tipo de preguntas, la solución siempre llega por la misma vía, hay que informarse un poco más!!!; y cómo es realmente el proceso de información sobre cualquier tema que deseemos indagar o conocer; pues muy simple; Información = Investigación + Comunicación. Tratar de recopilar y absorber toda la mayor cantidad de información posible sobre lo que haces y compartirlo a los demás es la mejor manera de llegar a lo que te propones ó a lo que estás buscando; en todo este simple proceso es donde entran a jugar un papel muy importante las redes sociales, con algo tan simple como preguntar, sugerir o compartir aquella información que tenemos ó  buscamos, convirtiéndonos a su vez en docentes y aprendices de la vida que día a día quieren ser mejores personas, profesionales íntegros y cualificados, y con sentido de pertenencia hacia una comunidad.  Esta mágica herramienta del Internet 2.0, no sólo nos facilita llegar a nuestros propósitos en un tiempo más corto, también nos hace sentir útiles al poder aportar información y oportunidades de búsqueda  a todos aquellos que lo necesiten y que al igual que yo estén en esa exploración constante de ser mejores cada día en lo que hacen, al igual que mejores personas.

Pero también debemos tener en cuenta que al unir al  mundo en un solo punto de encuentro, son millones de ideas las que se generan día a día, cientos de Community Managernovedades, nuevas empresas, y lo mejor de todo cientos de competidores que al igual que nosotros están en esa  lucha incesante de encontrar con el mismo fin la información que estamos necesitando.  Esto a pesar de que en su momento nos genera dudas o preocupación, no es más que el motivo por el cual cada vez tenemos que ser mejores y mejores en lo que hacemos.

El otro día mientras me encontraba en el curso de Community Manager en el Centro Hispano Colombiano dictado por @aulaCM; del cual soy partícipe, y mientras explicaban cuantas funciones debemos desempeñar en nuestro cargo al estar laborando en una empresa o como freelance, me di cuenta de lo fácil que se pueda quedar uno atrás sino está en esa caza constante de información, y eso que soy una persona con experiencia en el campo de diseño gráfico y creativo que está tratando de actualizarse constantemente no sólo en el campo de lo que hace sino también de lo que me interesa o puede llegar a ser.  Y es que como está realmente hoy en día el mercado laboral y con esa  continúa avalancha de información y novedades que nos llegan día a día; podría decir que sólo llegan a lo más alto aquellos que no se conforman con lo que tienen; sino que quieren ir siempre más y más lejos, porque si miran hacia los lados, la competencia es muy fuerte.

Criterios Para ser un Buen Community Manager, por @jorgehmillo

 

Ideas

@aulaCM #clase 2

Qué es un Community Manager? Cuáles son sus funciones? Qué aptitudes y actitudes  debe tener para desarrollar su función?

Siempre he dicho que las cosas en la vida se consiguen a través de los valores que nos han sido inculcados desde pequeños; en mi caso uno de los principales ha sido la pasión por las cosas que hago; y es exactamente una de las causas por las cuales cualquier persona se puede convertir en un excelente Community Manager; o ser el mejor en lo que hace.  Ser responsables; cuidadosos y atentos; pero sobre todo profesionales desde un principio puede ser la mejor base para alcanzar las metas que nos hemos propuesto al iniciar un curso, conseguir un trabajo o simplemente desarrollarlo.

Pero es que ser profesionales en el área de los medios tecnológicos; y en especial en medios como son la publicidad, Marketing ó diseño; no es sólo conocer las herramientas necesarias y sus funciones para desempeñar un trabajo; sino también el saber cuándo, cómo y dónde aplicarlas de la mejor manera, dependiendo el caso o servicio que deseemos prestar. En al caso del Community Manager ser todo un profesional implica conjugar todos nuestros conocimientos en el área tecnológica; con las prestaciones que brinda un servicio al cliente en cualquier empresa; siempre partiendo de un principio fundamental que se ha creado a través del tiempo en ciertos campos y que aún hoy en día muchas empresas no entienden: ¨Una marca no la hacen sus creadores; la hacen sus usuarios”.  Tomando esto como referencia llegamos a la conclusión de que cuidar tanto a nuestros seguidores; como a nuestros detractores y tratar de prestarles la mayor atención posible y el mejor servicio; hará que nuestro éxito dependa de nosotros mismos, y nos destaquemos entre la competencia.

Todos juntos

 

Otro de los valores agregados; y quizás en mi caso como diseñador gráfico uno de los más importantes; es “La Creatividad”; y es que a quien no le gusta contar con alguien en su empresa que siempre esté en esa búsqueda inconstante de crear lo que aún no está creado o por lo menos hacer algo diferente; que beneficie tanto a la empresa en su desarrollo; como a aquel que lo ha hecho a nivel personal y profesional.  A pesar de que dicen que genios como Dalí; Da Vinci; en cuanto a historia se refiere o Sagmeister; en términos de diseño gráfico; nacen tres por cada cientos de años; y que posiblemente nosotros no somos uno de ellos; en la vida existen dos tipos de personas; ¨aquellos que nacen y aquellos que se hacen¨; y especialmente en el campo de la creatividad y el diseño es algo que podemos cultivar; siempre basados en que a pesar de que ¨no lo somos¨ siempre existe una meta; que es donde podemos ¨llegar a ser¨; y es algo que sólo se consigue si estamos siempre dispuestos a aprender!!!.

Hasta Dónde Quieres Llegar?, por @jorgehmillo

 

las metas la pones tu

@aulaCM #Clase2

Las Red te da energía; la meta la pones tú!!!;

Cuáles son los criterios que debo tener en cuenta para inscribirme en una red social? Que usos le puedo dar? Deseo realmente que mi vida sea pública?

En mi país de origen hay un producto muy parecido al Colacao; que se llama Milo; cuyo eslogan es precisamente ese; la meta la pones tú!!!; y ese es principalmente el propósito que debes tener a la hora de inscribirte en una red social y de pertenecer a ella; antes de catapultar tu vida; personal, profesional ó familiar a este espacio sideral que son las redes sociales y que en muchos casos son de uso totalmente público.

Personalmente lo tomo como un ejercicio aplicado al campo de la publicidad.  Cuando hay un trabajo nuevo por hacer para un cliente muy importante; y digo importante porque es la representación en línea; de lo que tú eres; lo que haces ó lo que puedes llegar a hacer;  pienso en lo que en publicidad se llama  el brief; que es un documento que contiene toda las información necesaria de lo que quiere específicamente el cliente con el producto que yo voy a desarrollar;  Para el desarrollo del mismo se siguen unos pasos que aplicados al social media; o la creación de un blog pueden llegar a ser muy prácticos.

 

  1. Análisis:  Busco todo lo que pueda sobre el tema de las  redes sociales; que clases de redes sociales hay; y para que me sirven las que más me interesan.
  2. Orientación: Busco a alguien que conozca del tema y le pregunto realmente como es su funcionamiento y hasta dónde puedo llegar si uso las redes sociales de la manera correcta.
  3. Concepto: es muy importante desde el inicio; ya sabiendo para qué es que deseas la red social que haz elegido o tu blog; darle un concepto que te identifique; algo que te represente; y que muestre lo mejor de tí; como si fueses una marca; y es lo que realmente eres; en mi caso los diseñadores gráficos debemos saber vender nuestros servicios de una forma muy visual; como algo que la gente vea y que sea ópticamente agradable; pero que también represente los valores que nos identifican y que nos diferencian de los demás.  Adicionalmente en el caso de los blogs debes saber realmente de que vas a hablar en el mismo; a que tema te vas a dedicar; cual va a ser tu especialidad;  creando así una atmósfera profesional y entrando a competir con todos los ya existentes.
  4. Diseño: sobra decir que es uno de los factores más importante; en especial el caso de los blogs; donde si tu diseño no es agradable a la vista; la gente simplemente pasará de largo ó  simplemente no lo volverán a visitar.
  5. Implementación: ya habiendo desarrollado todos los pasos anteriores no queda más que disfrutar y continuar mostrándole al mundo de todo lo eres capaz.

Pros y Contras de las Redes Sociales,por @jorgehmillo

 

@aulaCM #Clase1

Día a día tomamos decisiones que afectan o benefician nuestro futuro; que voy a estudiar?, En que voy a trabajar?, Donde voy a vivir?; y es algo que debemos aplicar a la hora de elegir una red social; pues la hay de todas las formas y colores y de todos los gustos; ya depende de lo que estés buscando o lo que quieras obtener para poder registrarte en una de ellas; ya sean sólo de carácter  profesional; musical o simplemente para hacer vida social. Por ello es que debemos tener el máximo cuidado no sólo a la hora de elegir a cual queremos pertenecer; sino también el contenido que publicamos en las mismas; pues usadas de la manera correcta pueden ser una gran herramienta o un estilo de vida; pero de otra forma se pueden convertir en una llave mágica que cierra todas las puertas u oportunidades automáticamente; y la verdad es que hoy en día es un lujo que no nos podemos permitir.

Uso de Internet 2.0 Como Herramienta…,por @jorgehmillo

Internet como herramienta

@aulaCM #Clase1

Una de las formas más fáciles de encontrar algo que estás buscando o a alguien hoy en día; es buscarlo en internet; yo personalmente cuando alguien me pregunta por algo que no sé o por alguien; automáticamente le respondo que le preguntemos a lo que yo llamo “La Pitonisa”; que era el término que usábamos entre los diseñadores en una agencia que trabajé para referirnos a Google o a determinados marcadores sociales; y es que funciona realmente así; como algo mágico; como si le preguntáramos a una bola de cristal por nuestro futuro; y en gran parte es el mismo el que actualmente depende del pertenecer a estas redes sociales; pues especialmente en mi caso; es la principal fuente de contactos y de empleo que poseo actualmente.